2021年貴州大學(xué)明德學(xué)院專升本電子商務(wù)考試大綱發(fā)布啦！

　　還有17天就要考試了，很多同學(xué)想知道2021年貴州大學(xué)明德學(xué)院專升本電子商務(wù)考試大綱內(nèi)容，可以根據(jù)考綱進行復(fù)習(xí)備考，有一個明確的方向，下面和易學(xué)仕一起來看看吧！ 

　　一、考察目標(biāo)

　　全日制攻讀電子商務(wù)本科專業(yè)學(xué)位入學(xué)考試，電子商務(wù)科目考試要求考生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)相關(guān)的的基本知識、基礎(chǔ)理論和基本方法，并能運用相關(guān)理論和方法分析、解決實際問題。

　　二、考試形式和試卷結(jié)構(gòu)

　?。ㄒ唬┰嚲沓煽兣c考試時間

　　本試卷滿分為150分，考試時間為120分鐘。

　?。ǘ┐痤}方式

　　答題方式為閉卷、筆試。

　　（三）試卷題型結(jié)構(gòu)

　　題型包括選擇題、名詞解釋、簡答題、分析論述題等。

　　三、考試內(nèi)容

　　（一）課程內(nèi)容

　　第一章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識

　　本章介紹了電子商務(wù)形成的背景、環(huán)境；電子商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢等，介紹了電子商務(wù)的基本概念、形成背景及其發(fā)展簡史，分析了電子商務(wù)對經(jīng)濟與管理的深刻影響。

　　第一節(jié)電子商務(wù)的基本概念(2學(xué)時)講解電子商務(wù)的定義、分類、特點。推薦一些課外讀物。

　　第二節(jié)電子商務(wù)模型與框架(1學(xué)時)重點介紹幾種典型的電子商務(wù)框架。

　　第三節(jié)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展（2學(xué)時）回顧電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展的階段，分析電子商務(wù)對經(jīng)濟與管理的影響，講解電子商務(wù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用，對傳統(tǒng)經(jīng)濟、企業(yè)管理的影響，電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)等。(非管理專業(yè)或尚未接觸管理知識的低年級經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生可簡單介紹)

　　第四節(jié)電子商務(wù)的法律環(huán)境（1學(xué)時）了解電子商務(wù)法律及相關(guān)政策

　　第二部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式第二章網(wǎng)絡(luò)零售

　　本章重點分析了電子商務(wù)實施過程中的價值創(chuàng)造及價值流動，介紹了網(wǎng)絡(luò)零售現(xiàn)狀和市場特點，分析了B2C模式和C2C模式，以及新零售的發(fā)展。

　　第一節(jié)B2C電子商務(wù)模式(4學(xué)時)著重講解B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的基本概念、業(yè)務(wù)模式的價值體現(xiàn)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式盈利模式等，并介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合。

　　第二節(jié)C2C電子商務(wù)模式(2學(xué)時)著重講解C2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的基本概念、分類、C2C店鋪的運行模式等，并介紹在線零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。

　　第三節(jié)新零售（2+2學(xué)時）理解新零售的概念和商業(yè)模式。通過學(xué)生小組討論了解新零售，理解新零售和傳統(tǒng)零售以及電子商務(wù)的區(qū)別，并通過典型的案例了解新零售的運營。

　　第三章B2B電子商務(wù)

　　本章重點分析了B2B模式的相關(guān)知識，了解垂直B2B和綜合B2B的區(qū)別，了解基于第三方B2B平臺的交易過程。

　　第一節(jié)B2B交易概述

　　第二節(jié)基于企業(yè)自有平臺的B2B交易第三節(jié)基于第三方平臺的B2B交易

　　第四章跨境電商

　　本章重點分析了跨境電商的含義、分類以及跨境電商物流和支付的相關(guān)知識。

　　第一節(jié)跨境電商概述

　　第二節(jié)跨境電商物流與支付

　　第三節(jié)主要的跨境電商平臺

　　第三部分網(wǎng)絡(luò)營銷

　　本章講述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、形成的理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)消費者行為、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷的各種策略。

　　第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論本節(jié)為網(wǎng)絡(luò)營銷的總論，介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷功能；著重講解幾種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷理論；介紹網(wǎng)絡(luò)營銷方法和開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的問題。

　　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研(1)講解網(wǎng)上信息收集方法和收集策略，分析網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查存在的問題。建議學(xué)生設(shè)計一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，有條件的學(xué)生可以試著通過網(wǎng)絡(luò)收集一些自己感興趣的信息。

　　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷策略著重講解網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以及網(wǎng)上促銷策略。推薦學(xué)生實際訪問一些電子商務(wù)公司的網(wǎng)站，親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　第四節(jié)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法介紹網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷等方法，著重講解自媒體營銷的方法和策略。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例并分享。

　　第四部分電子交易與支付

　　本章詳細論述了電子商務(wù)的交易過程，并分析了整個交易過程中各參與方的角色定位及其分擔(dān)的任務(wù)。本章的另一個重點內(nèi)容是電子支付，詳細介紹了各種常見支付工具及其工作流程。

　　第一節(jié)電子支付概念及流程(1學(xué)時)重點講解電子商務(wù)的交易過程。建議學(xué)生訪問taobao.com或dangdang.com等電子商務(wù)企業(yè)，親身體驗電子商務(wù)交易過程。

　　第二節(jié)電子支付工具、網(wǎng)上銀行、手機銀行(1學(xué)時)

　　第三節(jié)電子支付(2學(xué)時)詳細講解電子商務(wù)中常用的支付手段：支付卡、電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包、支付寶、移動支付、電子結(jié)賬

　　第四節(jié)第三方支付與移動支付(2學(xué)時)詳細講解第三方支付的發(fā)展、現(xiàn)狀、交易流程，了解典型的第三方支付平臺等運行情況。

　　第五部分電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

　　本章著重介紹了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的基本概念及其任務(wù)，并描述了包含協(xié)同商務(wù)在內(nèi)的多種供應(yīng)鏈管理方法；本章的另一個主要內(nèi)容是物流管理，介紹了物流的基本功能，物流管理的概念，一些常用的配送策略和相關(guān)物流技術(shù)；還簡單地介紹了配送后的客戶服務(wù)和客戶支持。

　　第一節(jié)電子商務(wù)物流概述簡介物流的含義和功能。電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點和實現(xiàn)模式。

　　第二節(jié)電子商務(wù)配送介紹物流配送的流程和配送中心以及物流配送技術(shù)。部分內(nèi)容可要求學(xué)生課外閱讀。

　　第三節(jié)供應(yīng)鏈管理與協(xié)同商務(wù)介紹供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈管理中存在的問題，講述常見的幾種供應(yīng)鏈管理方法。

　　第四節(jié)退貨處理與客戶支持簡單介紹常用的物品退換策略；

　　第六部分電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)

　　本章介紹了支持電子商務(wù)運行的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，重點介紹了互聯(lián)網(wǎng)和無線通信網(wǎng)絡(luò)，介紹了保障網(wǎng)絡(luò)通信安全和信息安全的一些基本技術(shù)。另外，本章還介紹了數(shù)據(jù)庫技術(shù)對電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的支持作用，以及智能agent技術(shù)在電子商務(wù)應(yīng)用軟件中的作用。本章涉及了較寬的知識面，因此在本章內(nèi)容的教學(xué)中可根據(jù)專業(yè)性質(zhì)的不同進行適當(dāng)?shù)暮Y選。

　　第一節(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)簡單了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、Intranet/Extranet的概念和EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)。

　　第二節(jié)無線通信網(wǎng)絡(luò)簡介了解移動通信技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展。也可要求學(xué)生課外閱讀。

　　第三節(jié)安全技術(shù)重點講解電子商務(wù)安全的基本知識和常見的電子商務(wù)安全技術(shù)。

　　第四節(jié)移動電子商務(wù)技術(shù)簡單介紹移動電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，可要求學(xué)生課外閱讀。

　　第五節(jié)物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)簡單介紹物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和關(guān)鍵技術(shù)，以及云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　主要參考書

　　1、白東蕊等，《電子商務(wù)概論》（第四版），人民郵電出版社（教材）

　　2、秦勇李東進主編，《電子商務(wù)概論》，清華大學(xué)出版社和北京交通大學(xué)出版社出版

　　好了關(guān)于2021年貴州大學(xué)明德學(xué)院專升本電子商務(wù)考試大綱的內(nèi)容就介紹到這里了，同學(xué)們根據(jù)自己對應(yīng)的專業(yè)進行復(fù)習(xí)備考，還有17天就要考試了，注意合理安排時間哦！如果你還想了解其他如2021年貴州大學(xué)明德學(xué)院專升本招生簡章可以點擊鏈接查看哦！