還有17天就要考試了，很多同學想知道2021年貴州大學明德學院專升本電子商務考試大綱內容，可以根據考綱進行復習備考，有一個明確的方向，下面和易學仕一起來看看吧！
一、考察目標
全日制攻讀電子商務本科專業(yè)學位入學考試，電子商務科目考試要求考生系統掌握電子商務相關的的基本知識、基礎理論和基本方法，并能運用相關理論和方法分析、解決實際問題。
二、考試形式和試卷結構
（一）試卷成績與考試時間
本試卷滿分為150分，考試時間為120分鐘。
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答題方式為閉卷、筆試。
（三）試卷題型結構
題型包括選擇題、名詞解釋、簡答題、分析論述題等。
三、考試內容
?。ㄒ唬┱n程內容
第一章電子商務基礎知識
本章介紹了電子商務形成的背景、環(huán)境；電子商務的優(yōu)勢、劣勢等，介紹了電子商務的基本概念、形成背景及其發(fā)展簡史，分析了電子商務對經濟與管理的深刻影響。
第一節(jié)電子商務的基本概念(2學時)講解電子商務的定義、分類、特點。推薦一些課外讀物。
第二節(jié)電子商務模型與框架(1學時)重點介紹幾種典型的電子商務框架。
第三節(jié)電子商務的產生和發(fā)展（2學時）回顧電子商務的產生和發(fā)展的階段，分析電子商務對經濟與管理的影響，講解電子商務結合互聯網+的應用，對傳統經濟、企業(yè)管理的影響，電子商務面臨的挑戰(zhàn)等。(非管理專業(yè)或尚未接觸管理知識的低年級經管專業(yè)的學生可簡單介紹)
第四節(jié)電子商務的法律環(huán)境（1學時）了解電子商務法律及相關政策
第二部分電子商務業(yè)務模式第二章網絡零售
本章重點分析了電子商務實施過程中的價值創(chuàng)造及價值流動，介紹了網絡零售現狀和市場特點，分析了B2C模式和C2C模式，以及新零售的發(fā)展。
第一節(jié)B2C電子商務模式(4學時)著重講解B2C電子商務業(yè)務模式的基本概念、業(yè)務模式的價值體現、電子商務業(yè)務模式盈利模式等，并介紹“互聯網+”與傳統企業(yè)的結合。
第二節(jié)C2C電子商務模式(2學時)著重講解C2C電子商務業(yè)務模式的基本概念、分類、C2C店鋪的運行模式等，并介紹在線零售業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢。
第三節(jié)新零售（2+2學時）理解新零售的概念和商業(yè)模式。通過學生小組討論了解新零售，理解新零售和傳統零售以及電子商務的區(qū)別，并通過典型的案例了解新零售的運營。
第三章B2B電子商務
本章重點分析了B2B模式的相關知識，了解垂直B2B和綜合B2B的區(qū)別，了解基于第三方B2B平臺的交易過程。
第一節(jié)B2B交易概述
第二節(jié)基于企業(yè)自有平臺的B2B交易第三節(jié)基于第三方平臺的B2B交易
第四章跨境電商
本章重點分析了跨境電商的含義、分類以及跨境電商物流和支付的相關知識。
第一節(jié)跨境電商概述
第二節(jié)跨境電商物流與支付
第三節(jié)主要的跨境電商平臺
第三部分網絡營銷
本章講述網絡營銷的基本概念、形成的理論基礎、網絡消費者行為、網絡市場調研、網絡營銷的各種策略。
第一節(jié)網絡營銷的基本理論本節(jié)為網絡營銷的總論，介紹網絡營銷的基本概念、網絡營銷的產生與發(fā)展、網絡營銷功能；著重講解幾種主要的網絡營銷理論；介紹網絡營銷方法和開展網絡營銷應注意的問題。
第二節(jié)網絡市場調研(1)講解網上信息收集方法和收集策略，分析網絡市場調查存在的問題。建議學生設計一份網絡調查問卷，有條件的學生可以試著通過網絡收集一些自己感興趣的信息。
第三節(jié)網絡營銷策略著重講解網上產品和服務策略、網絡營銷價格策略、網絡營銷渠道策略以及網上促銷策略。推薦學生實際訪問一些電子商務公司的網站，親身體驗網絡營銷。
第四節(jié)常用的網絡營銷方法介紹網絡廣告、搜索引擎營銷等方法，著重講解自媒體營銷的方法和策略。引導學生學習成功的網絡營銷案例并分享。
第四部分電子交易與支付
本章詳細論述了電子商務的交易過程，并分析了整個交易過程中各參與方的角色定位及其分擔的任務。本章的另一個重點內容是電子支付，詳細介紹了各種常見支付工具及其工作流程。
第一節(jié)電子支付概念及流程(1學時)重點講解電子商務的交易過程。建議學生訪問taobao.com或dangdang.com等電子商務企業(yè)，親身體驗電子商務交易過程。
第二節(jié)電子支付工具、網上銀行、手機銀行(1學時)
第三節(jié)電子支付(2學時)詳細講解電子商務中常用的支付手段：支付卡、電子現金、電子支票、電子錢包、支付寶、移動支付、電子結賬
第四節(jié)第三方支付與移動支付(2學時)詳細講解第三方支付的發(fā)展、現狀、交易流程，了解典型的第三方支付平臺等運行情況。
第五部分電子商務物流及供應鏈管理
本章著重介紹了供應鏈及供應鏈管理的基本概念及其任務，并描述了包含協同商務在內的多種供應鏈管理方法；本章的另一個主要內容是物流管理，介紹了物流的基本功能，物流管理的概念，一些常用的配送策略和相關物流技術；還簡單地介紹了配送后的客戶服務和客戶支持。
第一節(jié)電子商務物流概述簡介物流的含義和功能。電子商務環(huán)境下物流的特點和實現模式。
第二節(jié)電子商務配送介紹物流配送的流程和配送中心以及物流配送技術。部分內容可要求學生課外閱讀。
第三節(jié)供應鏈管理與協同商務介紹供應鏈管理的概念、供應鏈管理中存在的問題，講述常見的幾種供應鏈管理方法。
第四節(jié)退貨處理與客戶支持簡單介紹常用的物品退換策略；
第六部分電子商務基礎技術
本章介紹了支持電子商務運行的網絡通信技術，重點介紹了互聯網和無線通信網絡，介紹了保障網絡通信安全和信息安全的一些基本技術。另外，本章還介紹了數據庫技術對電子商務系統開發(fā)的支持作用，以及智能agent技術在電子商務應用軟件中的作用。本章涉及了較寬的知識面，因此在本章內容的教學中可根據專業(yè)性質的不同進行適當的篩選。
第一節(jié)計算機網絡簡單了解互聯網技術、Intranet/Extranet的概念和EDI電子數據交換技術。
第二節(jié)無線通信網絡簡介了解移動通信技術的現狀及發(fā)展。也可要求學生課外閱讀。
第三節(jié)安全技術重點講解電子商務安全的基本知識和常見的電子商務安全技術。
第四節(jié)移動電子商務技術簡單介紹移動電子商務相關技術，可要求學生課外閱讀。
第五節(jié)物聯網等新興技術簡單介紹物聯網的基本概念和關鍵技術，以及云計算、大數據、人工智能等新興技術在電子商務領域的應用。
主要參考書
1、白東蕊等，《電子商務概論》（第四版），人民郵電出版社（教材）
2、秦勇李東進主編，《電子商務概論》，清華大學出版社和北京交通大學出版社出版
好了關于2021年貴州大學明德學院專升本電子商務考試大綱的內容就介紹到這里了，同學們根據自己對應的專業(yè)進行復習備考，還有17天就要考試了，注意合理安排時間哦！如果你還想了解其他如
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