2024河北專升本市場營銷專業(yè)課考什么？

　　河北專升本市場營銷專業(yè)課考什么呢？2024年河北專升本考試大綱已經(jīng)公布，市場營銷專業(yè)課考消費者行為學、市場營銷學，總分300分。具體考試范圍及題型分值如下所示： 

　　第一部分：市場營銷學

　　I.課程簡介

　　一、內(nèi)容概述與要求

　?。ㄒ唬┱n程內(nèi)容概述

　　市場營銷學是市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)核心課，課程主要內(nèi)容包括市場營銷概述、企業(yè)營銷管理、營銷環(huán)境與營銷信息管理、購買者行為分析、市場細分與目標市場定位、產(chǎn)品策略、新產(chǎn)品開發(fā)、價格策略、分銷策略、整合營銷傳播等。

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　　市場營銷專業(yè)專升本考試的主要要求包括兩個方面：第一，學生能夠全面掌握本課程的主要理論和主要工具；第二，能夠運用所學的理論和工具分析企業(yè)營銷中的一般管理決策問題。

　　二、考試形式與試卷結構

　　（一）考試形式

　　市場營銷學的考試形式為閉卷考試。

　?。ǘ┰嚲斫Y構

　　市場營銷學試卷由六部分構成：單項選擇題、多項選擇題、辨析題、簡答題、論述題、案例分析題。考試時間為75分鐘，總分150分。

　　II.知識要點與考核要求

　　第一章市場營銷概述

　　了解市場營銷理論與實踐對中國經(jīng)濟改革和發(fā)展的意義，以及中國市場營銷的特征。掌握市場營銷觀念的發(fā)展與變化及其相應的背景條件。掌握市場、市場營銷、需要、需求等核心概念。

　　主要內(nèi)容包括：五種市場營銷觀念的內(nèi)涵及其背景條件，市場、市場營銷、需要、需求等核心概念。

　　第二章企業(yè)營銷管理

　　了解市場營銷在企業(yè)管理中的地位。理解企業(yè)市場營銷的管理過程。掌握營銷戰(zhàn)略管理的主要方法與工具。

　　主要內(nèi)容包括：營銷在企業(yè)管理中的地位，企業(yè)戰(zhàn)略計劃，企業(yè)業(yè)務組合，企業(yè)營銷管理的基本任務和過程。

　　第三章營銷環(huán)境與營銷信息管理

　　了解微觀與宏觀營銷環(huán)境的構成及其對企業(yè)營銷活動的重要性。理解營銷信息的主要構成及其來源。掌握搜集、整理、傳遞和利用營銷信息的基本方法。

　　主要內(nèi)容包括：微觀（直接）營銷環(huán)境及其要素對營銷活動的影響，宏觀（間接）營銷環(huán)境及其要素對營銷活動的影響，企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構成，企業(yè)營銷信息系統(tǒng)及其管理，

　　市場調(diào)研的程序與常用的方法。

　　第四章購買者行為分析

　　了解購買者行為的一般規(guī)律。

　　理解影響購買者行為的主要因素。

　　掌握消費者購買決策的基本過程和主要特征，購買者群體決策的角色構成和決策方式。

　　主要內(nèi)容包括：購買者行為模式，影響購買者行為的主要因素，消費者購買決策過程，購買行為類型，購買者群體角色，組織市場購買行為特征。

　　第五章市場細分與目標市場定位

　　了解市場細分、目標市場選擇、市場定位三步驟的基本含義和方法；理解定制營銷等營銷策略的含義與方法。

　　掌握市場的主要變量，掌握目標市場選擇與營銷的主要策略，掌握通過市場定位獲取競爭優(yōu)勢的主要方法。

　　主要內(nèi)容包括：市場細分、目標市場、市場定位的概念，市場細分的變量與方法，目標

　　市場選擇與目標市場營銷的策略與方法，市場定位的策略與方法，定制營銷的概念與方法。

　　第六章產(chǎn)品策略

　　了解市場營銷角度的產(chǎn)品含義和產(chǎn)品層次。

　　理解產(chǎn)品分類方法和主要類別。

　　掌握企業(yè)產(chǎn)品組合的策略與方法，掌握產(chǎn)品生命周期原理及各階段的主要營銷策略。

　　主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品整體概念，產(chǎn)品層次，產(chǎn)品主要類別，產(chǎn)品組合的含義與方法，產(chǎn)品生命周期理論及各階段的營銷策略。

　　第七章新產(chǎn)品開發(fā)

　　了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品開發(fā)的意義。

　　理解新產(chǎn)品開發(fā)的程序與主要環(huán)節(jié)，了解新產(chǎn)品構思和創(chuàng)意的來源與方法。

　　掌握新產(chǎn)品市場進入的策略與方法。

　　主要內(nèi)容包括：新產(chǎn)品的含義，新產(chǎn)品開發(fā)的程序及各個程序的管理內(nèi)容，新產(chǎn)品構思和創(chuàng)意的來源與方法，新產(chǎn)品市場進入的策略與方法。

　　第八章價格策略

　　了解定價策略在企業(yè)營銷管理中的重要作用。

　　理解企業(yè)的定價目標及影響企業(yè)定價的主要因素。

　　掌握主要的定價方法和定價策略。

　　主要內(nèi)容包括：企業(yè)定價目標，影響企業(yè)定價的主要因素，成本導向定價的主要方法，需求導向定價的主要方法，競爭導向定價的主要方法，主要定價策略。

　　第九章分銷策略

　　了解企業(yè)分銷活動與價值網(wǎng)絡的含義。

　　理解影響分銷渠道選擇的主要因素，理解分銷渠道的類型和渠道管理的主要方法；理解中間商的類型和特征；理解無店鋪銷售與網(wǎng)絡營銷的含義、策略與方法。

　　掌握選擇和利用中間商開展分銷活動的主要策略與方法。

　　主要內(nèi)容包括：分銷的含義，價值網(wǎng)絡的含義，分銷渠道類型與選擇方法，垂直分銷系統(tǒng)的構成，分銷方式選擇，中間商的類型，選擇和利用中間商開展分銷活動的主要策略與方法，批發(fā)商的類型，零售商的類型，無店鋪銷售的含義及類型，網(wǎng)絡銷售的含義及類型，網(wǎng)絡社區(qū)的含義及管理方法。

　　第十章整合營銷傳播

　　了解促銷組合和整合營銷傳播的含義，了解廣告、營業(yè)推廣、公共關系以及人員推銷的含義。

　　理解促銷活動的主要功能，營銷傳播活動的基本原理及在促銷中的運用。

　　掌握各種促銷策略的基本要點和主要方法。

　　主要內(nèi)容包括：促銷組合的含義，整合營銷傳播的含義，整合傳播模型及其原理，廣告的含義及基本策略，營業(yè)推廣的含義和主要類型，人員推銷的含義、特點和基本策略，公共關系的含義及基本策略，銷售隊伍的組織和管理。

　　第二部分：消費者行為學

　　I.課程簡介

　　一、內(nèi)容概述與要求

　?。ㄒ唬﹥?nèi)容概述

　　消費者行為學是市場營銷專業(yè)學生的核心課之一，通過學習該課程有助于理解消費者行為的基本理論并應用于營銷管理實踐。課程主要內(nèi)容包括消費者購買決策過程、消費者的需要和購買動機、消費者感覺與知覺、消費者感情與認知、消費者學習與態(tài)度、消費者的個性與自我概念、文化與消費行為、家庭與消費行為、社會階層與消費行為、情境與消費行為等。

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　　通過本課程的學習，要求學生掌握消費者購買行為的主要決策因素及其對市場營銷管理決策的影響，并能夠利用相關知識分析消費者行為，為市場營銷管理決策服務。

　　二、考試形式與試卷結構

　　（一）考試形式

　　消費者行為學的考試形式為閉卷考試。

　?。ǘ┰嚲斫Y構

　　消費者行為學試卷由六部分構成：單項選擇題、多項選擇題、辨析題、簡答題、論述題、案例分析題?？荚嚂r間為75分鐘，總分150分。

　　II.知識要點與考核要求

　　第一章市場營銷與消費者行為概述

　　了解消費者的定義；消費者行為研究的歷史；消費者行為研究的理論來源與方法。

　　理解消費者行為研究對營銷決策的意義。

　　掌握消費者行為的特點；消費者的心理現(xiàn)象構成。

　　第二章消費者資源與消費者行為

　　了解消費者收入及其類型。

　　掌握消費者收入水平對消費者行為的影響。

　　第三章消費者的需要與動機

　　了解消費者需要的含義和消費者需要的類型。

　　理解消費者的具體購買動機的含義與特征。

　　掌握精神分析說、動因理論、誘因理論、雙因素理論等動機理論；消費者的具體購買動機；基于購買動機的營銷策略。

　　第四章個性、自我概念與生活方式

　　了解個性的含義與特征；生活方式的含義。

　　理解自我概念的含義及產(chǎn)品的象征性。

　　掌握自我概念理論的營銷運用。

　　第五章人口統(tǒng)計特征與消費者行為

　　了解兒童市場的特征及對企業(yè)營銷的意義。

　　理解青少年市場的特征及對企業(yè)營銷的意義；新生代市場的特征及對企業(yè)營銷的意義；老年人市場的特征及對企業(yè)營銷的意義。

　　掌握性別角色與市場營銷策略。

　　第六章消費者的感情與認知

　　了解感覺的概念；絕對閾限與差別閾限；韋伯定律；認知的概念及含義；展露的概念；記憶的概念及構成。

　　理解情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系；消費者在購買活動中的情緒/情感的四個階段及特點。

　　掌握感官刺激在營銷中的運用；決定消費者對展露進行選擇的因素；影響消費者注意的因素；影響情緒/情感反應的主要因素。

　　第七章消費者的學習

　　了解學習、記憶、遺忘等相關基本概念。

　　理解經(jīng)典性條件反射理論和操作性條件反射理論的內(nèi)容。

　　掌握影響經(jīng)典性條件反射發(fā)生的因素；經(jīng)典性條件反射消退的含義及發(fā)生條件；刺激泛化和刺激辨別的含義及營銷運用；提升消費者的記憶的方法。

　　第八章消費者的態(tài)度

　　了解消費者態(tài)度的含義、功能；消費者態(tài)度的測量方法。

　　理解目標靶的特性、情境因素對消費者態(tài)度改變的影響；消費者態(tài)度如何隨時間而變化。

　　掌握主要態(tài)度形成理論；改變消費者態(tài)度的說服模型及營銷運用。

　　第九章消費者的外在行為

　　了解促銷對消費者購買行為的影響。

　　理解促銷的總策略；促銷工具與選擇。

　　掌握促銷策略對消費者行為的影響；促銷組合決策；整合傳播策略的影響因素。

　　第十章文化與消費者行為

　　了解文化的含義、特點及亞文化。

　　理解中國文化的形成基礎；中國文化的主要特點；個體價值觀和文化價值觀的含義和區(qū)別；文化價值觀的測量。

　　掌握與消費相關的中國社會文化價值觀；影響非語言溝通的文化因素。

　　第十一章社會階層與消費者行為

　　了解社會階層的含義。

　　理解社會階層的特征；社會階層的決定因素；社會階層的劃分方法。

　　掌握炫耀性消費的含義和原因；社會階層理論在營銷中的運用。

　　第十二章家庭、參考群體與意見領袖

　　了解家庭的含義與功能；參考群體的含義與分類；意見領袖的含義及特征。

　　理解家庭生命周期的階段；家庭決策方式的類型；家庭變化趨勢及對消費者行為的影響；從眾及其原因；參照群體的影響方式。

　　掌握影響家庭決策方式的因素；家庭決策與營銷策略；決定參照群體影響強度的因素；建立在參照群體影響基礎上的廣告策略。

　　第十三章創(chuàng)新擴散

　　了解創(chuàng)新擴散的定義。

　　理解消費創(chuàng)新者的定義及特征。

　　掌握影響創(chuàng)新擴散的產(chǎn)品特征；創(chuàng)新采用者的分類及特點；采用創(chuàng)新產(chǎn)品的障礙；創(chuàng)新采用過程的階段劃分；促進創(chuàng)新產(chǎn)品擴散的營銷策略。