市場營銷

（客服管理、市場開發(fā)方向）

培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，具備人文精神、學科素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力，能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的高素質(zhì)、應用型人才。本專業(yè)兼招文理科考生。

培養(yǎng)要求：本專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理基本理論和基本知識、接受營銷方法與技巧方面的基本訓練，掌握分析和解決管理問題的能力。

主干學科：工商管理

核心課程：管理學、統(tǒng)計學、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、會計學原理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟應用文寫作、市場營銷學、消費者行為學、財務管理、經(jīng)濟法、分銷渠道管理、顧問式營銷、電子商務及應用、國際貿(mào)易實務、廣告學、公共關(guān)系學、高等數(shù)學、計算機及網(wǎng)絡(luò)等。

高年級階段，客服管理方向開設(shè)管理溝通、服務消費、商務談判、危機管理等；市場開發(fā)方向開設(shè)市場調(diào)查與預測、市場營銷技能訓練、市場營銷策劃、人力資源開發(fā)與管理、商務溝通等。

主要實踐性教學環(huán)節(jié)：專業(yè)實習（包含課程實習、畢業(yè)實習等）

就業(yè)方向：畢業(yè)生可到各類國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、各類通訊、交通、能源企業(yè)、銀行、保險公司、投資公司、管理咨詢機構(gòu)和各級經(jīng)濟管理部門從事市場策劃、市場調(diào)查與開發(fā)、客戶管理、營銷管理等相關(guān)工作，也可在教學、研究部門從事相關(guān)工作。

修業(yè)年限：四年。

學位授予：管理學學士。