廣州大學(xué)松田學(xué)院2020年專插本《汽車營銷學(xué)》考試大綱

廣州大學(xué)松田學(xué)院教務(wù)處已經(jīng)發(fā)布了2020年專插本考試大綱，準備報考廣州大學(xué)松田學(xué)院專插本的考生們，一起來看看廣州大學(xué)松田學(xué)院2020年專插本《汽車營銷學(xué)》考試大綱。

Ⅰ 考試性質(zhì)

普通高等學(xué)校本科插班生招生考試是由?？飘厴I(yè)生參加的選拔性考試。高等學(xué)校根據(jù)考生的成績，按已確定的招生計劃，德、智、體全面衡量，擇優(yōu)錄取。因此，本科插班生考試應(yīng)有較高的信度、效度、必要的區(qū)分度和適當(dāng)?shù)碾y度。

Ⅱ 考試內(nèi)容和要求

第一章：概論

要求:掌握市場的概念，熟記汽車營銷的定義；掌握現(xiàn)代市場營銷觀念發(fā)展經(jīng)歷的幾個階段。

第二章：汽車營銷環(huán)境

要求: 了解市場營銷微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境基本概念和構(gòu)成；影響市場營銷環(huán)境的主要因素， 汽車企業(yè)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的策略；能正確認識營銷環(huán)境帶給企業(yè)機會與威脅的意義。

第三章：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理

要求:掌握汽車市場細分、目標(biāo)市場選擇與目標(biāo)市場定位的概念及內(nèi)容；掌握汽車市場競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略，并能針對企業(yè)在市場中所處的地位制定相應(yīng)的營銷策略；能對市場進行研究，并能為企業(yè)今后的發(fā)展制定規(guī)劃。

第四章：汽車用戶購買行為

要求: 了解汽車用戶的分類與消費的特點，汽車私人購買者和集團購買者的購買行為；正確認識到分析消費者購買行為的重要性，并能應(yīng)用消費者購買特點對市場合理分析。

第五章：汽車市場營銷調(diào)研與市場預(yù)測

要求: 掌握汽車市場營銷調(diào)研的類型，以及市場調(diào)研的方法；著重了解定性分析與定量分析的方法，市場營銷信息的重要性；掌握市場預(yù)測的方法。

第六章 目標(biāo)市場營銷與競爭策略

要求: 了解汽車市場運行分析的基本方法；我國汽車市場運行的特征。

第七章 汽車產(chǎn)品策略

要求：掌握汽車產(chǎn)品的的概念，熟記市場產(chǎn)品組合的構(gòu)成要素；掌握形式產(chǎn)品策略；品牌市場細分的方法，掌握汽車品牌定位與策略；掌握產(chǎn)品生命周期理論與營銷策略。

第八章：汽車定價策略

要求: 了解汽車產(chǎn)品價格構(gòu)成的主要因素，掌握汽車定價的目標(biāo)與程序，汽車定價的基本方法；

應(yīng)用汽車定價策略進行市場決策。

第九章：汽車分銷與物流策略

要求: 了解汽車分銷策略的類型；掌握汽車分銷渠道的設(shè)計與管理的重要性；掌握分銷渠道策略，熟悉汽車分銷渠道的類型與管理方法。

第十章 汽車促銷策略

要求：了解促銷組合的類型，掌握汽車廣告策略、銷售促進策略、人員推銷策略以及營業(yè)推 廣策略的特點及要求，公共關(guān)系對汽車營銷的意義；能應(yīng)用汽車促銷策略進行市場營銷策劃。

第十一章 汽車服務(wù)策略

要求：了解汽車服務(wù)營銷的基本內(nèi)容，汽車售后服務(wù)及延伸服務(wù)營銷的概念及內(nèi)容；掌握客戶滿意分析與測評方法。

第十二章：汽車營銷信息化策略

要求: 了解汽車營銷信息化系統(tǒng)的概念；了解汽車網(wǎng)絡(luò)營銷和汽車電子商務(wù)；汽車營銷的客戶關(guān)系管理。

Ⅲ 考試形式及試卷結(jié)構(gòu)

1、考試形式為閉卷、筆試。考試時間為 120 分鐘，試卷滿分為 100 分。

2、試卷難易比例：易、中、難分別為 40%、40%和 20%。

3、試卷題型：

單項選擇題；判斷題；名詞解釋；簡答題；分析題

Ⅳ 參考書目

教材：

1、《汽車營銷學(xué)》，2017 年 07 月第二版，張國方主編，人民交通出版社

Ⅴ 題型示例(只列舉各種題型供參考)

一、單項選擇題

在產(chǎn)品壽命周期的各個階段中，企業(yè)獲利的黃金時期是（）。

A、導(dǎo)入期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期二、判斷題

在制定價格時，并不僅僅限于經(jīng)濟學(xué)原理的應(yīng)用，還要考慮顧客的心理因素。（）

三、名詞解釋

市場細分 四、簡答題

營銷調(diào)研的方法有哪些？

五、分析題

案例、“百事”與“可口”一進一退說明了什么？

八十年代，由于印度國內(nèi)軟飲料公司反跨國公司議員們的極力反對，可口可樂公司被迫從印度市場撤離。與此同時，百事可樂就開始琢磨如何打入印度市場，百事可樂明白：要想占領(lǐng)印度市場就必須消除當(dāng)?shù)卣瘟α康膶骨榫w。百事可樂公司認為要解決這個問題就必須向印度政府提出一項是該政府難以拒絕的援助。百事可樂表示要幫助印度出口一定數(shù)量的農(nóng)產(chǎn)品以彌補印度進口濃縮軟飲料的開銷；百事可樂公司還提出了幫助印度發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)讓食品加工、包裝和水處理技術(shù)，從而贏得了印度政府的支持，迅速占領(lǐng)了印度軟飲料市場。[分析]百事可樂成功的關(guān)鍵因素是什么？反映了什么營銷觀念？

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