工商管理

工商管理

培養(yǎng)目標：

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，具備人文精神、科學素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握工商管理專業(yè)基礎知識、基本理論和基本技能，具有創(chuàng)新精神、團隊意識、實踐能力與溝通技能，能夠在營利性和非營利性機構從事管理工作的應用型專業(yè)人才。

培養(yǎng)要求：

本專業(yè)畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識、能力及素質(zhì)。

（一）知識要求

通過專業(yè)學習，本專業(yè)畢業(yè)生應具備以下知識：

1.掌握管理學、經(jīng)濟學、法學等基本管理理論和現(xiàn)代企業(yè)運營管理的專業(yè)知識以及企業(yè)管理有關的方針、政策、法律法規(guī)；

2.掌握連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的基本理論和知識以及連鎖經(jīng)營法律實務；

3.掌握英語、計算機、人際溝通等企業(yè)管理所必需的工具類知識；

4.掌握企業(yè)管理的定性和定量分析方法；

5.了解工商管理學科和連鎖經(jīng)營領域當前的發(fā)展動態(tài)。

（二）能力要求

本專業(yè)畢業(yè)生應具備以下能力：

1.具備企業(yè)管理相關技能，能夠獨立開展各項企業(yè)運營管理工作；

2.能夠較好地掌握連鎖經(jīng)營企業(yè)運營管理工作技能；

3.具備較強的英語聽、說、讀、寫能力以及較強的計算機應用能力，具備查詢、收集和處理信息的能力及企業(yè)管理相關軟件的操作能力；

4.具備較強的語言表達能力和應用寫作能力，以及人際溝通、組織協(xié)調(diào)的基本能力；

5.具備獨立獲取企業(yè)管理新知識的能力，具備初步的科學研究能力。

（三）素質(zhì)要求

本專業(yè)畢業(yè)生應具備以下素質(zhì)：

1.具有良好的政治理論素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)；

2.具有誠實、正直、負責、踏實、認真和自我約束的良好品質(zhì)；

3.具有工商企業(yè)管理從業(yè)人員良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神；

4.具備健康的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

核心課程：

管理學、西方經(jīng)濟學、會計學、財務管理、市場營銷學、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作與管理、連鎖企業(yè)運營管理、管理信息系統(tǒng)、組織行為學、經(jīng)濟法、貨幣銀行學、運籌學。

專業(yè)主要特色：

本專業(yè)為省級特色專業(yè)，是省級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)和校級重點學科的依托專業(yè)之一，市場營銷學教學團隊被評為省級教學團隊，《人力資源管理》、《市場營銷學》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《管理信息系統(tǒng)》等被評為校級精品課程，教研室被評為校級優(yōu)秀教研室。專業(yè)特色建設堅持《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》有關特色建設的要求，體現(xiàn)在培養(yǎng)目標特色和培養(yǎng)過程特色兩個方面。

（一）培養(yǎng)目標特色

第一，根據(jù)社會需求和其他高校專業(yè)設置的比較分析，在培養(yǎng)學生基本的企業(yè)管理素質(zhì)和能力的基礎上，重點培養(yǎng)連鎖企業(yè)運營管理人才（儲備經(jīng)理或店長），這既是迎合國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略方向的需要，也是發(fā)揮我校辦學特色的需要，就業(yè)前景良好。同國內(nèi)其他工商管理專業(yè)相比，該培養(yǎng)方向使學生在厚管理基礎的平臺之上，擁有更強的專業(yè)技能和就業(yè)競爭力；同國內(nèi)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)相比，與他們立足于零售業(yè)單個門店的業(yè)務型人才培養(yǎng)的不同，更注重培養(yǎng)掌握連鎖經(jīng)營理念、模式架構、核心技術和企業(yè)文化的應用性管理人才。

第二，構建以連鎖運營管理產(chǎn)學研結合為依托，以創(chuàng)業(yè)教育、雙語授課、研究生聯(lián)合培養(yǎng)為支柱，以培養(yǎng)應用能力突出、創(chuàng)新能力強、國際化程度高的高素質(zhì)企業(yè)運營管理人才為目標的人才培養(yǎng)框架。

第三，根據(jù)就業(yè)形勢和教育部相關文件的精神，注重培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)和能力。本專業(yè)支持和鼓勵學生參加各類創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動，如學生表現(xiàn)特別突出，可根據(jù)學校相關學分管理規(guī)定，給予一定的個性學分，該學分可以折抵相應選修課學分。

（二）培養(yǎng)過程特色

第一，實施多元化立體式人才培養(yǎng)模式。多元化體現(xiàn)在為學生構建多條成長途徑：一是針對連鎖運營管理的人才培養(yǎng)定位，增加連鎖運營管理實踐課程，強化連鎖運營管理應用能力培養(yǎng)，充分發(fā)揮訂單班在人才培養(yǎng)及學生就業(yè)方面的積極作用；二是重視對考研學生的支持與援助，在校團委的幫助下，組建考研協(xié)會，建立了較為完備的助研制度和激勵措施；三是對有志于創(chuàng)業(yè)的同學，從大學生KAB創(chuàng)業(yè)基礎課程開始，接受創(chuàng)業(yè)培訓，完善創(chuàng)業(yè)知識結構，到進入大學生KAB創(chuàng)業(yè)基地，吸引風險投資，自主經(jīng)營小型項目，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)實際能力，最后通過參加“挑戰(zhàn)杯”、“金蝶杯”、“用友杯”等創(chuàng)業(yè)大賽，推出比較成熟的創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)項目，從而完成學生創(chuàng)業(yè)從學校到社會的順利轉(zhuǎn)化；四是對希望報考公務員的同學，開展公務員助考活動。立體化體現(xiàn)在通過本、碩（與兄弟院校合作的研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地）不同辦學層次培養(yǎng)連鎖經(jīng)營企業(yè)不同管理層次的運營管理人才。

第二，體現(xiàn)在對學生能力的培養(yǎng)具有系統(tǒng)、持續(xù)、有機聯(lián)系的保障體系。理論教學體系由“通識課程+平臺課程+專業(yè)課程+特色課程”四大模塊部分組成，始終堅持管理品質(zhì)培養(yǎng)線、管理工具訓練線、企業(yè)管理技能線、連鎖運營能力培養(yǎng)線、連鎖技能培養(yǎng)體系線、研究能力培養(yǎng)線、實踐環(huán)節(jié)訓練線“七線合一”，緊密服務于具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和連鎖企業(yè)運營管理實踐能力的工商管理學科應用型高級專門人才的培養(yǎng)。同時，注重強化學生外語語言表達能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生具有較高與外界交流的能力，從而及時了解學科前沿，正確吸收各種國際信息，激發(fā)學生的學習潛能，使學生不僅具有優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)，同時具備多元的語言溝通能力，培養(yǎng)出真正能學以致用的國際化人才，增強其就業(yè)競爭力。另外，注重打造適合女性特點的管理類課程，工商管理專業(yè)圍繞女性特色辦學，充分利用學校在女性高等教育和婦女理論研究方面的優(yōu)勢，積極打造具有女性特色的管理類課程，如女性領導學、社交禮儀、商務談判與推銷等。

第三，采取“3+1+①校企聯(lián)合培養(yǎng)儲備干部訂單班”的校企聯(lián)合培養(yǎng)方式，以促進學生“理論學習、實習與就業(yè)一體化”。其中，“3”是指學生在校內(nèi)學習3年，進行通識課和專業(yè)平臺課的學習，期間，按照學生與企業(yè)雙向選擇原則，由學校與連鎖經(jīng)營企業(yè)組建“儲備干部訂單班”；“1”是指學生在連鎖經(jīng)營企業(yè)進行校外頂崗實習1年，“①”是指學生畢業(yè)后至少在該連鎖企業(yè)工作1年，作為條件，企業(yè)為學生提供最后一年的學費和住宿費，并在訂單班前繳納。訂單班由校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同參與課程設置和授課。通過貫徹產(chǎn)學合作、工學結合、雙向參與的原則，實施工學結合、定崗實踐的辦法，達到提高學生的連鎖經(jīng)營意識，全面提高學生管理能力和綜合素質(zhì)的目的，適應現(xiàn)代連鎖經(jīng)營企業(yè)對運營管理人才的需要。到目前為止，已與十余家國際、國內(nèi)知名的大型連鎖經(jīng)營企業(yè)簽約合作，簽署了聯(lián)合舉辦儲備店長班協(xié)議進行試點，協(xié)議規(guī)定，該班學生畢業(yè)后，企業(yè)全部錄用，并自動轉(zhuǎn)為企業(yè)儲備干部，企業(yè)承諾為這些學生提供良好的晉升渠道。

專業(yè)優(yōu)勢體現(xiàn)：

（一）教學團隊

工商管理專業(yè)現(xiàn)有省級教學團隊和校級教學團隊，部分教師曾榮獲山東省優(yōu)秀教師、校級教學名師等榮譽稱號。教師的年齡結構、職稱結構、學位結構和學緣結構合理。學校經(jīng)過多年發(fā)展，已初步形成了管理學、人文學科、社會學科和工學的學科格局。其中，管理類專業(yè)在學校中占有較大的比例，形成了管理類專業(yè)群。工商管理本科專業(yè)在發(fā)展的過程中，打造了優(yōu)質(zhì)的教學團隊和學術團隊，高素質(zhì)的人才隊伍為今后學科的發(fā)展奠定了基礎。

（二）實習條件

為更好適應社會對實用人才的需求，本專業(yè)積極與各類服務業(yè)企業(yè)展開合作，目前已建立校外實習基地十余處。校企之間的合作，一方面為學生提供實習保證，更重要的是為學生推薦就業(yè)，幫助學生拓寬就業(yè)渠道。

（三）積極開展合作與交流

圍繞專業(yè)建設與發(fā)展，注意合作與交流。與多所本科院校建立長期合作關系，聘請知名學者和專家為客座教授，定期進行教學及學術交流；同時，派專業(yè)教師到省內(nèi)外知名高校學習交流。通過合作交流，不斷開闊辦學思路。2011年第三屆區(qū)域管理科學與工程國際會議在我校召開，對拓展學科思路、拓寬師生視野等方面起到了極大的促進作用。2014年11月，成功舉辦山東社科論壇——加快山東現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展研討會。2015年12月，成功舉辦第十屆山東經(jīng)濟學年會，來自省屬高校和省內(nèi)部屬院校的經(jīng)濟管理學院院長、副院長80余人，全省經(jīng)濟學界專家學者300余人參加了大會。同時，借助經(jīng)濟管理學院的“管理講壇”和“連鎖經(jīng)營論壇”，定期舉行校內(nèi)外學術講座。

（四）人才培養(yǎng)成果優(yōu)勢凸顯

學生基本理論與技能水平提升明顯，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力顯著增強，學生因其所具有的“上手快，后勁足，敏銳創(chuàng)新”等優(yōu)秀品質(zhì)得到了企業(yè)的高度評價并被委以重任。在百勝集團實習的學生提前半年進入必勝客的店面管理層，獲得了享受國際化企業(yè)管理者的待遇。在凱瑞集團實習的同學提前半年通過了正式考核，獲得了正式員工資格。在家家悅、如家等企業(yè)實習的學生也大量接收到了就業(yè)邀請，站在了基層管理崗位上。對于本專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評價到，“連鎖經(jīng)營企業(yè)的應用型管理人才怎么培養(yǎng)，山東女子學院經(jīng)濟管理學院創(chuàng)出了一條非常正確的路。”

就業(yè)前景：

根據(jù)教育部有關部門統(tǒng)計，全國普通高校規(guī)模以上工商管理本科專業(yè)的就業(yè)狀況一直保持平穩(wěn)，每年9月初應屆本科畢業(yè)生一次就業(yè)率均在80%以上；另據(jù)教育部網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，在歷年中國大學就業(yè)能力排行榜中，工商管理專業(yè)屢獲殊榮：進入“本科專業(yè)小類就業(yè)率TOP100”，成為“年度50大高薪職業(yè)”所對應的本科專業(yè)之一，“年度本科畢業(yè)生月薪增長最快十大行業(yè)”所對應的本科專業(yè)之一，“畢業(yè)三年后薪資較高的主要本科專業(yè)”和“畢業(yè)三年后女性薪資較高的主要本科專業(yè)”之一。

目前，隨著全球化競爭的加劇和新技術的不斷更新，企業(yè)面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，這對企業(yè)管理者的素質(zhì)與水平提出了更高的要求。因此，高素質(zhì)專業(yè)化工商管理人才的培養(yǎng)顯得更為迫切。據(jù)我國發(fā)布的首個《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，企業(yè)經(jīng)營管理人才是我國未來十年急需并重點建設的人才隊伍。特別是隨著連鎖經(jīng)營在我國的迅速發(fā)展，連鎖經(jīng)營的管理型人才尤為稀缺，《中國連鎖業(yè)人力資源發(fā)展報告》顯示，全國連鎖行業(yè)的管理型人才缺口至少為60萬，而目前國內(nèi)實際培養(yǎng)總能力還不足人才需求的1%，其中專科連鎖經(jīng)營專業(yè)培養(yǎng)占98%以上，本科以上不足2%。

就業(yè)方向：

工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面廣，能在企事業(yè)單位及政府部門從事管理等方面工作，本專業(yè)畢業(yè)生尤其適合在各類連鎖經(jīng)營企業(yè)從事運營管理工作，亦可在其他公司企業(yè)集團(包括三資企業(yè)、跨國公司、外貿(mào)公司等)，國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門，銀行、證券公司等各類金融機構，管理咨詢公司等單位從事經(jīng)營管理、服務、銷售、咨詢等工作。