南昌職業(yè)大學2020年專升本《管理學基礎》課程考試大綱

一、考試對象

本課程考試大綱適用于財經商貿大類?？齐A段參加我校專升本考試的學生。

二、考試目的

本課程考試目的旨在測試考生對管理學基本原理的掌握和運用能力以及綜合分析問題解決問題的能力。其性質屬于標準參考性學業(yè)水平類選拔考試。

三、考試方式

考試形式為筆試、閉卷。滿分150分，考試時間為120分鐘。

四、考試內容

考試內容主要包括以下幾個方面：

一、管理概述

（一）管理及其職能

1.知識范圍（知識點）：管理的概念、管理的性質、管理職能。

2.要求（掌握）：理解管理的概念、管理的性質；識記管理職能。

（二）管理者

1.知識范圍（知識點）：管理者的含義及其分類、管理者的角色和技能。

2.要求（掌握）：識記管理者的含義，理解管理的分類和角色，分析基層、中層、高層管理者在管理職能和技能方面的差異。

（三）管理學

1.知識范圍（知識點）：管理學的定義、管理學研究內容和方法。

2.要求（掌握）：識記管理學的定義，理解管理學研究內容和研究方法。

（四）管理與環(huán)境

1.知識范圍（知識點）：一般環(huán)境和具體環(huán)境、組織與外部環(huán)境的關系。

2.要求（掌握）：理解一般環(huán)境和具體環(huán)境，分析組織與外部環(huán)境的關系。二、管理理論

（一）古典管理理論

1.知識范圍（知識點）：泰羅的科學理論要點、法約爾管理一般管理理論要點、馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點。

2.要求（掌握）：理解泰羅的科學理論要點、法約爾管理一般管理理論要點、馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點。

（二）行為科學理論

1.知識范圍（知識點）：霍桑實驗的內容及結論、行為科學理論產生的背景及

其內容。

2.要求（掌握）：理解霍桑實驗的結論、行為科學理論產生的背景及其內容。

（三）現(xiàn)代管理理論

1.知識范圍（知識點）：社會系統(tǒng)學派主要代表及觀點、決策理論學派的主要代表及觀點、經驗主義學派的主要代表及觀點、權變管理學派的主要代表及觀點、管理科學學派的主要代表及觀點。

2.要求（掌握）：識記上述管理學派的主要代表人物，理解主要管理學派的觀點。

三、決策

（一）決策概述

1.知識范圍（知識點）：決策的含義、決策的特點、決策的地位和作用。

2.要求（掌握）：識記決策的含義，理解決策的特點、地位和作用。

（二）決策的依據和類型

1.知識范圍（知識點）：決策的依據、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策、程序化決策與非程序化決策、個體決策與群體決策、確定型決策、風險型決策與非確定型決策。

2.要求（掌握）：識記決策的依據，理解不同類型的決策。

（三）決策的方法

1.知識范圍（知識點）：定性決策方法和定量決策方法。

2.要求（掌握）：理解頭腦風暴法、德爾菲法等定性決策方法，應用量本利分析方法和決策樹決策方法進行決策

（四）決策的影響因素與決策程序

1.知識范圍（知識點）：影響決策的因素、決策程序。

2.要求（掌握）：理解影響決策的因素，應用決策程序進行決策。四、計劃

（一）計劃工作概述

1.知識范圍（知識點）：計劃的概念、內容、作用、特點。

2.要求（掌握）：理解計劃的概念、內容、作用、特點，掌握按表現(xiàn)形式分類的各種計劃及相互關系。

（二）計劃工作流程與原則

1.知識范圍（知識點）：計劃工作流程、影響計劃有效性的因素、計劃原則。

2.要求（掌握）：理解影響計劃有效性的因素、計劃的原則，應用計劃工作流程制定計劃。

（三）計劃工作方法

1.知識范圍（知識點）：滾動計劃方法、甘特圖法、網絡計劃法。

2.要求（掌握）：理解滾動計劃方法、網絡計劃法，應用甘特圖法制定計劃。

（四）目標管理

1.知識范圍（知識點）：目標的作用和特點、目標管理的含義、目標管理的實質、目標管理的過程、目標管理的優(yōu)缺點。

2.要求（掌握）：識記目標的作用和特點、目標管理的含義，理解目標管理的含義、目標管理的實質、目標管理的過程、目標管理的優(yōu)缺點。

五、組織

（一）組織與組織工作概述

1.知識范圍（知識點）：組織的含義、組織工作的含義、組織的分類。

2.要求（掌握）：識記組織的含義、組織工作的含義和組織的分類，理解組織工作的主要內容。

（二）組織設計

1.知識范圍（知識點）：組織設計的含義和任務、管理幅度和管理層次的含義、集權與分權；影響組織設計的因素、組織設計的原則和步驟、幾種常見的組織結構形式的結構圖、適用范圍和優(yōu)缺點。

2.要求（掌握）：識記組織設計的含義和任務、管理幅度和管理層次的含義，理解影響組織設計的因素、集權與分權、組織設計的原則和步驟、組織結構形式結構圖、適用范圍和優(yōu)缺點，能夠畫出常見組織結構圖。

（三）組織變革

1.知識范圍（知識點）：組織變革含義、原因、方式、過程。

2.要求（掌握）：理解組織變革含義、原因、方式、過程，掌握如何排除組織變革的阻力。

六、領導

（一）領導概述

1.知識范圍（知識點）：領導的含義、領導與權力、領導與管理的區(qū)別。

2.要求（掌握）：識記領導的含義，理解領導與權力、領導與管理的區(qū)別。

（二）領導理論

1.知識范圍（知識點）：領導特質理論、領導行為理論、領導權變理論。

2.要求（掌握）：理解三類領導理論，應用領導理論解決實際問題。

（三）指揮

1.知識范圍（知識點）：指揮的形式，指揮的有效性。

2.要求（掌握）：理解指揮的形式和有效性

（四）激勵

1.知識范圍（知識點）：需要層次理論、雙因素理論、期望理論及公平理論、激勵概念、激勵的過程與機理、激勵的技巧。

2.要求（掌握）：識記激勵概念，理解激勵的過程與機理，運用需要層次理論、雙因素理論、期望理論和公平理論分析如何激勵，掌握激勵的技巧。

（五）溝通

1.知識范圍（知識點）：溝通的含義、類型和過程、溝通的技巧、溝通目的、作用與要求。

2.要求（掌握）：理解溝通的含義、類型和過程，識記溝通的溝通目的、作用與要求，掌握溝通的技巧。

七、控制

（一）控制概論

1.知識范圍（知識點）：控制的含義、控制的對象、控制的必要性、控制的目標、控制的不同類型。

2.要求（掌握）：識記控制的含義和對象，理解控制的必要性和目標，理解控制的不同類型。

（二）控制的過程與方法

1.知識范圍（知識點）：控制的過程、控制的方法

2.要求（掌握）：理解控制的過程，掌握控制的方法。各章節(jié)知識點分布及占比情況見下表：

控制控制概述、控制的類型、過程和方法易控制概述、控制的類型、過程和方法20

注：難易程度填寫：難、中、易。

五、試卷結構

試卷為客觀題、主觀題混合型，共150分。

試卷共四部分，題型結構如下：選擇題、簡答題、案例分析題、論述題。

六、參考教材

肖煒華等主編，教材名稱：管理學（版本：2019年第1版），北京理工大學出版社，2019年8月。

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